020超市领导者东杰特美连锁超市为您浅谈020
– 线下 –
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020模式(online to offline或offline to online)的发展是有一段历史性过程的,
首先在网络没有出现之前只有线下(offline)的发展模式,中国保持这种状态一直到九十年代初,进入九十年代后,网络逐渐进入我们国家,一开始只是一些生活使用,例如:网上看书,网上信息交流等等。
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– 线上 –
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逐渐这种状态到了九十年代中,特别国外的互联网的商业运作后,中国的一些留学生逐渐也将互联网的商业运作思维带到了中国, 人们突 然发现,原来网络除了看书看图片和发一些意见以外还可以传递商业信息的, 目前还存活的,也是比较出名的人,就是马云, 他当时就是专门搭建一条国内与国 外的信息桥梁,中国黄页。
后来马云发现国内的市场更大, 在当时98、99年是我们国家互联网刚刚度过了迷茫期, 迎来了第一波腾飞的阶段, 当时马云成立 了阿里,马化腾成立了腾讯, 这个时候电脑硬件的技术壁垒逐渐被打破, 国内电脑的价格也从一两万,一路下降,这为中国互联网的发展奠定了基础。
从2000年到2010年,中国互联网的特点都是围绕着第二产业制造业的标准化产品服务, 这个时候,互联网更大的特色是线上 (online), 这个时候最大的代表要算是阿里系(阿里巴巴,淘宝,天猫) ,直到阿里巴巴上市,也做了一件让国人极其自豪的事情,就是第一次让外国 人叫中国的互联网公司“baba”, 这是互联网电商(online)发展的一个高峰。
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– 科技进步带动时代发展 –
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互联网VS移动互联网
我刚才也说了,马云建立阿里的时候,还有一个伟大的公司也成立了,那就是马化腾的腾讯, 腾讯公司是一家以社交信息为基础的科技公司。
其中代表的产生品有两个:一个是QQ,另外一个是微信(WeChat)。
相信大家对腾讯的这两个产生应该非常熟悉了,只是认为他们给我们带来了很多便利而已,可能没有深入的去思考他们对我们的商业带了了什么变化呢?
不管是QQ还是微信,都是社交媒体中的领军产品,今天我特别要讲一下微信的历史作用。 微信是目前国内020模式最大的载体。
过去阿里时代是为第二产业标准化商品搭建的一个展示性平台,他解决了互联网的诚信问题,所以对应他所做出的贡献,他目前的市值超千万亿。
而目前微信为代表的是新的互联网时期,移动互联网时期。
微信具有两大属性:
第一,社交性:微信的数据(微友)是从自身使用多年的QQ和电话本导过来的,都是熟人圈;
第二,即时性:那其实不是微信本身带来的,而是跟我们使用的硬件有关,那就是我们的智能手机。
对商业而言,
社交性+即时性=交流信任+即时服务
过去互联网电商的发展的最初最头痛的问题是物流。现在要想真正做好020就要做好本地化的服务(LBS),所以微信带来了这个可能。
而且微信还有一个最大的贡献,可能就算是专门从事互联网的人都没有意识到的。
那就是微信打通了,人与人的信息交流跨维度的问题。腾讯通过微信这么一款手机客户端把大家的信息统一到了同维度,这就好像搭建了一条巨大无比的信息高速公路。
目前而言,我们中国的移动互联网发展水平在全球是领先的。
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– 线上和线下的互动–
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如果说从2000到2010年是互联网电商(online)的黄金十年, 从2010年到2013年团购网的百团大战,这段时间都是属于020模式的线上启动线下(online to offline)的阶段,发展到今天的2015年,最大的赢家就是美团了。
从2013年开始,特别是2013年的7月3日,腾讯在北京举办了第一次的移动互联网大会,提出了“开放*变革”的主题后,020模式又再一次发生了变化。
开放&变革
过去的线上启动线下(online to offline),到线下启动线上(offline to online), 这种状态的转变是由两点原因产生的:
第一,互联网经过十几年的发展,已经形成了非常严密的闭环模式了,大家能有如此地位都是付出了巨大的代价的,客户的获得都是需要投入大量的成本的,所以要从别人的数据库去拿到客户信息,付出的成本是巨大的,有时候比在线下还要高;
第二,也是最重要的,就是2012年8月份的时候微信做的一个巨大的变革,决定增加一个平台性的功能——微信公众平台;
于是腾讯在2013年7月3日,提出的“开放”指的是开放科技公司最宝贵的用户基础数据库, 同时也把技术工具开放给大家。
目的就是为了“变革”,变革谁呢?–就是要变革旧的传统经营模式。过去实体店是无法很好上网的, 特别是从事第三产业服务业的, 现在一切都发生了改变。
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– 第三产业本身的发展–
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还要补充一下:目前我国的产业发展是不合理的, 目前我们国家在全球是第二大经济体,但是第一产业和第二产业所占GDP的比例太大了,而第三产业比例又太小了。
变革,就是要改变这种不平衡, 提升第三产业在GDP的贡献比例, 目前真正的020运营更多的是围绕着第三产业服务业而展开的, 所以现在关于上门服务,是投行比较热的投资方向。
廊坊东杰特美超市有限公司创建于2010年10月,公司将打造中国知名超市连锁品牌作为目标,经过4年的发展公司已拥有20多家实体店超市,预计在2016年前形成规模超50家的中等超市连锁集团。
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