微信、支付宝 双双牵手超市巨头

两强再度对战,最后恐怕还得看谁“烧钱”更大方
打开手机,对准扫码机,“哔”一声,付款完成,只需要3秒,比信用卡支付快20倍。这种支付方式正在超市蔓延。
移动支付两强继续跑马圈地
自从电子红包和打车补贴打开移动支付的市场缺口,微信和支付宝频繁“撞车”,继在城市服务和便利店跑马圈地之后,微信和支付宝近期又在超市领域对战。
移动支付的私心:增加用户黏度
过去用户找卡、等待店员刷卡、签字确认往往需要1分钟左右,现金找零则要耗时更久。但使用移动支付后,整个过程只需3秒钟,和现金支付相比,移动支付付款无需找零、没有假币,更加简单方便。
但显然,微信和支付宝在超市大力推广移动支付,并非单纯为了给其用户提供更便捷的支付方式。醉翁之意在于希望能够拓展线下移动支付场景,增加用户的黏性。
“对于我们来说,我们能够成功教育用户不断提升微信支付的体验。”腾讯微信支付总经理吴毅表示,以前微信已经完成了人连人,现在希望能够做到人连世界、人 连商铺、人连硬件,让商户、用户、餐厅、便利店都可以成为互联网上的节点,通过这些方方面面产生的大数据,让商户能够更加去了解他们的顾客,提供更好的服 务。
而在支付宝的后续设想中,将与更多的商户进行支付对接,并与他们进行电子化的会员数据管理。例如将芝麻信用纳入其中,探索赊账消费等信用管理模式;利用消费数据为商户进行精准营销等。
有分析认为,未来围绕支付场景的争夺会更加激烈,而谁能在用户的衣食住行中占据更多的场景,谁就能在这场移动支付大战中占据领先地位。
超市的野心:为O2O转型加速
在过去的2014年,大部分的零售巨头利润都有不同程度下降,不少企业甚至进入了亏损时代。去年,卜蜂莲花净亏损5840万元;并购了乐购的华润创业自1992年借壳上市以来第一次盈利亏损,净亏损达1.61亿港元,较2013年度负增长108%。
广东流通业商会执行会长黄文杰认为,近几年随着地价上涨,很多项目的租金都乘势上涨,无论开新店还是要续约老店,都需要支付数倍于多年前的开店成本,而人 力成本近年也在不断上涨,企业运营压力增大。此外,像家电、3C这些标准化商品受电商冲击明显。以一家超市为例,一般消费品和生鲜占商品总量的6成,这部 分日常生活所需的快消品,受电商影响程度不大,但毛利不高。而毛利较高的家电和服装类则受到严重冲击。O2O是超市转型绕不开的“坎”。
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