o2o模式个性化需求

发布时间：2020-11-27 16:18 作者：djtm 来源：DJTM 点击：字号：大中小

一个蕴藏如此巨大前景的o2o模式究竟有着哪些骄人之处能被业界看好？王周平告诉《中国经营报》记者，整体来看o2o模式运行的好，将会达成“三赢”的效果，对本地商家来说，o2o模式要求消费者网站支付，支付信息会成为商家了解消费者购物信息的渠道，方便商家对消费者购买数据的搜集，进而达成精准营销的目的，更好地维护并拓展客户。通过线上资源增加的顾客并不会给商家带来太多的成本，反而带来更多利润。此外，o2o模式在一定程度上降低了商家对店铺地理位置的依赖，减少了租金方面的支出。对消费者而言，o2o提供丰富、全面、及时的商家折扣信息，能够快捷筛选并订购适宜的商品或服务，且价格实惠。对服务提供商来说，o2o模式可带来大规模高黏度的消费者，进而能争取到更多的商家资源。掌握庞大的消费者数据资源，且本地化程度较高的垂直网站借助o2o模式，还能为商家提供其他增值服务。
这种三赢从通过一个例子便可以看出。刚刚上线的空间网CEO庄帅介绍，作为家居产品类o2o模式的空间网采用的是“线上销售+线下实体店体验”的模式。这个模式的背后是与曲美等既有品牌又有实体店的企业合作来保证整条供给链的畅通。空间网与曲美合作，采用扣点分成或是给出底价由空间网自由定价的方式分配盈利，曲美线下实体店为空间网提供体验、配送和售后服务。这种合作模式下的o2o运营，空间网既为服务商家提高了销售额，也为购买家具产品等需要体验的用户提供了线上支付、线下体验的购物便捷，同时也为自己带来了利润。
除此之外，o2o将为移动支付、二维码提供商提供更广阔的市场。二维码服务提供商灵动快拍有限公司CEO王鹏飞正在为o2o的火热感到无比兴奋，因为线上支付、线下消费为二维码作为准确便捷的消费凭证将会大有用武之地。采访时，王鹏飞现场拿起手机向记者展示了他从线上获取的温泉优惠券二维码，拿着手机向商家出示只需五秒的扫描便可完成线下消费的验证环节。“实际上手机中的二维码，成为了o2o模式线上与线下连结的助推工具。”
显然，这些仅仅是o2o模式的开始，随着智能手机的普及，在用户的消费半径中，还会爆发出很多基于用户个性化需求的潜在市场。