营销策略
在美国,企业80%的营业收入,都来自企业俱乐部会员,其中大部分会员都是终身顾客。吸引一个新客户所耗费的成本大约相当于保持一个现有客户的5倍。是提升客户忠诚度的重要手段之一。会员营销并不是什么新鲜概念,在上世纪60年代即在西方商业营销中得到很好应用。

对于消费者来说,他们只会想的是线上线下同款是否同价,线上和线下的会员权益是否打通,商家的售后如何,无论是门店还是网店,他们可以实现A店购买,B店换货,C店退货,会员营销系统给企业带来的价值,远远超过任何一种营销方式,是O2O营销模式的基础。[2]
O2O商务模式的关键是:在网上寻找消费者,然后将他们带到现实的商店中。它是支付模式和为店主创造客流量的一种结合(对消费者来说,也是一种“发现”机制),实现了线上的购买,线下的服务[3] 。它本质上是可计量的,因为每一笔交易(或者是预约)都发生在网上。这种模式应该说更偏向于线下,更利于消费者,让消费者感觉消费的较踏实。加入特美易购改变你的生活,让您足不出户就可以购物哦!

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