做O2O不要陷入极端思维
张近东在发言中提出，企业要做O2O，不要陷入两种极端的思维：“一种是速胜论，认为做个网站、做个APP就是互联网+了;还有一种是速亡论，把互联网神话了，认为实体企业没有互联网经营，所以做不成互联网。”
在张近东看来，互联网是技术、是工具，它可以改变人们思维的方式，甚至生活的方式，但是不能替代经营本身。
在现场，张近东也分享了苏宁如何做“+互联网”的做法和看法。
通过平台加渠道，苏宁先后开发了PC端和移动端，借助互联网技术形成覆盖用户的全渠道的消费场景，把店开到用户的办公室、口袋里和客厅里。
首先，互联网+线下的渠道，丰富实体店商业形态和品类业态，对互联网的渠道进行定义，让互联网平台在线下以不同的形式与用户接触。
其次，通过互联网+商品，突破门店展示数量，陈列方式的局限，互联网虚拟的展示、模拟穿戴和情景搭配，可以更好实现人和机器、人和商品的互动。
第三，互联网+服务上，移动支付、场景互联、社交服务将成为线下O2O三大方向。
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