大数据在我们生活中的应用，现在已经不用列举国外的例子了，各种鲜活的事例比比皆是。

记 得几年前，每次论及大数据的应用时，演讲者总喜欢列举国外一个例子：一位男性顾客投诉，某商店竟然给他还在读书的女儿寄婴儿用品的优惠券。这家全美第二大 零售商，居然搞出如此大的乌龙？结果经过进一步的沟通，该顾客才发现女儿真的怀孕了——大数据分析已经走到人的前面去了。

大数据在商业的应用，被描述得无比美好。可是我的几年体验下来，其实也不过如此。试举一例，几天前我在京东买了个四层置物架，结果东西还没收到，新的“根据您的需求”的商品推荐邮件迅速来到我的邮箱。其推荐的，是各种各样的置物架，仿佛怕我买不够似的。

当 当则不同。可能由于我多年前在那里为上小学的孩子，购买过一些启蒙教材，它在今年暑期给我寄来了幼儿英语启蒙、经典儿歌、拼读故事书等产品的推荐……我非 常感谢当当，它明明白白我的心——看着孩子嗖嗖地往上长，作为家长的我经常是茫然若失，好希望她停留在金色童年啊——然而她毕竟马上高一了。

淘宝又是另一番光景。作为一个电子产品爱好者，我经常选择从淘宝购买需要的小件商品。前不久我在那里买了个罗技的鼠标，结果直到现在，每次上去网页推荐给我的内容全都是各种各样的鼠标。其实，这时候给我推荐几款鼠标垫或是键盘，我购买的可能性也比继续购买鼠标大得多吧.

可 怜的亚马逊，现在已经快精神分裂了。这不应该怪罪它，是我太难为亚马逊了，我相信它必然是详细记录和分析我的各种消费行为。然而，我不是一个人。准确地 说，我的亚马逊账号背后有一大票人，有老有少，有男有女，我帮助家里每个人在那里买书，以至于它现在对我完全是没有办法，每次上去看到推荐列表，我都可以 笑三天。

有 趣的是，一家有国营企业背景的购物网站，至少是在我这里表现不错。我买网，对于我来说，这里主要是买零食小吃的地方。虽然我在这里购物多次，但是它的推荐 列表似乎并不是严格地按照上次的购物清单而产生。兴许它是从不同的清单内分析出了我的嗜好，因此每年它都会几次向我推荐黄飞红花生和德国黑啤，而结果都是 我心甘情愿地付款购买。

大数据正在渗透到每个领域，成为重要的工作、生产和生活因素。从商业的角度来说，大数据的意义，在于采集数据之后的分析和预测，尤其以后者为重——通过大数据分析，更为精确地预知顾客下一步的购买意向。显然，在我的小例子中，中国的购物网站仍有很大的提高余地。