部门主要职责
◇行政人事部
主要职责——负责公司战略,目标管理,流程管理等工作及总经理及以上人员办公室事务的开展,管理行政人事部所有工作的开展。
1.公司目标制订与分解;
2.公司目标达成计划、策略制订与落实;
3.公司组织的建设与制度规范管理;
4.公司会议的组织、记录、跟进、考核;
5.公司对外行政类事务的跟进处理;
6.员工招聘、培训、考核、薪资管理员工关系协调与处理;
7.公司办公室事务管理与执行;
8.计划公司内部培训计划,并落实;
9.公司各类系统的开发、培训与跟进实施及公司软硬件的管理维护;
10.公司企业文化的建设与执行。
◇财务部
主要职责——负责公司帐务处理、财务报表统计、款项支出、成本控制、资金筹措、固定资产的管理等工作的开展。
1.负责公司财务报表的制作、分析、建议;
2.负责公司会计帐的制作与处理;
3.负责公司财务政策的制订、执行与控制;
4.负责公司的供应商的应付款、加盟商的应收款的审核与控制;
5.负责对各部门的运作进行财务支持;
6.负责公司运作与发展资金筹措;
7.负责公司各部门日常费用支出、成本审核与控制。
◇商品管理部
主要职责——负责公司所有货品的采购管理工作,致力于将成本控制的最低,并寻求优质的产品作为首要目标,管理整个公司的产品质量及到货期。
1、 根据公司年度发展计划,制定相应的产品采购计划;
2、 规划每季商品的上市时间、店铺排货计划;
3、 货品销售的日常跟进,对货品挑拨、价格变更、促销方案进行相关分析和决策;
4、 对每季商品的销售情况进行总结分析,以利于下一次采购;
5、 做好和品牌公司的相关沟通工作,争取品牌资源的最大化。
◇商务拓展部
主要职责——负责对全国客户进行开发和维护,贯彻公司的经营理念,规范各代理商、加盟商及自营店铺的管理行为和服务,帮助客户完成公司要求业绩目标,并将库存控制在健康的范围之内。
1.负责代理商、加盟商及其下属店长的培训;
2.与商品中心配合做好货品组合与转流工作;
3.负责市场销售信息管理,定期提交市场销售分析报告;
4.维系客户,掌握团队工作进度和方向,策划组织实施各类销售方案;
5.监控实施质量,与目前所服务部分客户对接,沟通日常工作内容,及时根据客户要求和情况变化,提出解决方案,向客户提供专业化的解决方案;
6.定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系;
7.协调各部门关系,完成团队的管理新业务的拓展。
◇营销企划部
主要职责——对公司业务涉及的专业领域市场情况,进行情报搜集、资料汇总、市场分析、数据整理分析,公司营销信息管理、市场调研方案的策划、实施与业务管理。
8.负责实施公司促销方案和VIP客户维护方案;
9.负责终端形象的建立与维护、店铺装修设计方案和工程;
10.负责售后服务管理,受理客户投诉;
11.品牌形象的推广及维护,VI、SI的实施管理;
12.建设并推广品牌,提升品牌形象,品牌文化及公司文化的提炼与完善;
13.负责制订并分解客户年、季、月度计划,并按计划指导客户开展相关工作;
14.负责协助代理商、加盟商、自营店开展终端营销活动;
15.根据公司的品牌定位、品牌诉求,引导顾客接受新的消费理念;
16.负责完成公司代理、加盟、自营区域的销售及利润目标;
17.根据总体市场开发战略规划,进行所管辖区域市场开发与调整;
18.建立健全代理、加盟管理体系;
19.及时收集、汇总市场信息,并拿出处理意见,及时进行市场问题的反馈与沟通;
20.网络营销的策划和公司网站的维护与更新。
◇营运管理部
主要职责——负责对公司自营店铺的管理,制定合理的销售目标并分解,按时完成业绩目标,并将库存控制在健康的范围之内。
1、全面主持店面的管理工作,配合总部的各项营销策略的实施;
2、执行总部下达的各项任务;
3、做好门店各个部门的分工管理工作;
5、监督门店商品损耗管理,把握商品损耗尺度;
6、掌握门店各种设备的维护保养知识;
7、监督门店内外的清洁卫生,负责保卫、防火等作业管理;
8、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾。
◇物流仓储部
主要职责——负责对公司仓储物流部门的所有管理工作,确保运输成本最低,确保货品安全,定期做盘点,保证库存的精准。
1、审订和修改仓库的工作操作流程和管理制度;
2、负责仓库整体日常工作的安排,并对入库产品进行分类、分区、定位存放;
3、仓库的工作筹划与进度控制,对仓库现场各个工作的监控及6S标准的执行;
4、根据公司生产现状制定原料、物资的库存数量标准;
5、做好原料、物资的验收工作,组织编制台账,成本核算;
6、按照公司生产计划需求和限额领料规定组织物资发放工作;
7、定期盘点库存,填写差异报告并分析差异产生的原因;
8、负责仓储流程的规划,以及人员的合理配置。
9、负责突发事件的处理,以及客户关系的维护。
第三章 品牌介绍与企业文化
1、品牌介绍
国产品品质硬伤由来以久,穷人买劣质产品,普通人买一般产品,有钱人买高质量的产品,过去的中国穷人多,市场对质量要求不高,因此以次充好、假冒伪劣、质量不及格的产品成为主流,有钱也很难买到高品质的国产货。
进口产品科技先进、品质把关严格、有品牌影响力、产品耐用,因此即使价格较高也无法抵挡中高收入人群的购买热情。专家指出,在国产货的品质与品牌提升到国际水平之前,进口产品依然是中国中高端消费者的唯一首选!无论市场如何演变,高端需求的强劲增长是一个客观规律,并不会随着调控而消失。
进口优品生活馆的出现调动和点燃整个城市“高、精、尖”群体对高品质生活的消费热情。进口优品生活馆是集团重金聘请台湾专业设计团队倾力打造的五星级进口生活品概念专卖店,时尚的设计与人性化的布置,充分体现出国际品牌形象,为客户提供全新的产品体验与购物便利。
进口优品汇聚全球100多个国家,上万个知名品牌合作,为O2O网上销售平台建立全球最大的进口生活用品数据库,产品全部为最受各地消费者欢迎的中高端产品,品种最多、最全,集团式采购,供货价格低。
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