便利超市
| 东杰特美连锁通软件小型超市系统方案 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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系统设计上体现“管理信息化、市场需求化”的总体设计思想 “连锁通商场管理信息系统”系统设计以符合计算机技术发展主流一标准化和开放性为原则，力求系统先进、实用、可靠、经济。 针对零售业的特点，从用户实际需要出发，选择合理的系统环境，实现现代化的经营管理，提高工作效率； 系统设计采用模块化概念，可根据需要适当裁减，具有高度灵活性和可扩充性以及和有关部门进一步联网的接口，以适应不断更新的管理模式。 可靠性 系统采用断网保护、多级备份、误操作可恢复等先进措施。 系统为用户的实施工作安排系统实施计划进度表，包括系统调研、用户培训、测试标准、实施后的质量控制以及后期的技术支持等。 经济性 系统设计应充分考虑到资源的合理配置，使整个系统具有最高的性能／价格比； 系统设计中，软、硬件都以开放式为原则，使用户可以在保护已有投资的基础上随意增添有关设备，灵活扩充系统，以适应企业经营的新需要； 提供完善的售后服务，包括系统维护、软件使用支持以及实施后对系统修改的服务等，系统具有完备的开发、实施计划及完善的质量控制，能在规定时间内投入运行，从而直接缩短"投资回报周期"。 系统特点 以现代化管理模式和先进的计算机技术相融合为基础，实现了规范化、标准化、系统化和科学化的统一。 规范化：实现管理制度、管理控制、管理过程、管理标准规范化。 标准化：信息代码和信息格式标准化，留有扩充余地。 系统化：企业管理在各层次和各部门之间保持一致，具有整体特点，且为开放型体系，便于与外部系统连接。 科学化：管理符合实际情况，具有可操作性。 系统安全性能好 每个执行功能的权限均可分配，系统还记载用户的所有操作日志。这一机制可将操作者权限最小限制在某人只能对某一部门或某一项功能进行操作。即使同等级别的 权限操作者无权修改他人和其他部门的数据，这样，既可防止外部非法用户的入侵，又可防止内部合法用户对系统数据的错误操作而造成的数据损坏和数据泄密。 自动库存报警、辅助管理者做好库存管理 当某商品的库存到达警戒线时，系统可自动预警，能够对商品的进货品种、数量、时间进行合理分析，把握好商品的进货，避免门店盲目进货，造成不必要的损失。 商品类级别可自由增加或减少 一般的商品分类级别多为"大、中、小"类。而在商业经营过程中，随着管理的细化，商品结构的调整，企业规模的扩大，都可能导致对商品分类进一步细化或简化。遇有此种情况，用户可自行增加或减少商品分类级别，而不受任何约束。 信息管理、辅助决策的设计思想 系统基于商品流转为基础、信息管理为核心。业务流程合理、部门职能明确，实现各部门之间的数据共享，达到统一进货、配货、送货、统一资金和财务管理，大大 降低费用。而且各部门之间信息反馈迅速，补货、订货、配货等流程能在最短的时间内完成。是一套真正的快速的反映系统。 方便快捷的库存盘点机制 利用盘点机盘点，用手持式数据采集终端设备即盘点机对库存进行盘点，包括下载商品信息，而后录入商品实际盘存数量，完毕后上传到系统即完成所需要的盘点。避免人工盘点造成的人力、时间等资源的浪费。 前台POS销售系统 商品输入： ·支持商品编号输入（无条码的情况） ·商品条码扫描输入 ·含价条码输入（称重商品由条码电子称打印的条码） ·提供即时修正功能 ·退货：系统支持退货操作，并提供权限控制。 ·交易挂帐：系统允许交易挂帐，即一笔交易开始后暂不结帐，先进行下一笔交易，在需要时恢复未结帐的交易。 结算方式 ·默认为现金结算方式。 ·礼券结算：礼券或其它代用券结算 ·信用卡结算：如银行卡刷卡结算 ·折扣卡（贵宾卡、优惠卡、会员卡等）结算：可凭卡打折 ·储值卡结算：可凭卡付款 以上结算方式可以合理的混合使用 辅助功能 ·商品查询：支持运用商品价格、商品编号和商品名称等手段进行商品查询 ·日结算功能：收银日结帐单据的浏览与打印：收银员在当班结束时，调用此功能查询当日收银额，并输入实际收 银额，POS机会自动打印出一张结帐单，以便于收银员解款。 ·收银信息查询：收银员可以查询当日自已的收银记录，如流水帐号、收银额、折扣额、并可以详细浏览每笔收银 信息所包含的销售商品信息。 ·收银员密码修改：收银员为安全起见，可以修改自已的登录密码。 系统功能 为保证系统的正常运行，前台系统提供多种安全性和灵活性设计。 ·密码和钥匙双重保护，防止非法使用 ·POS机同时将销售数据写入本地硬盘。确保网络发生故障时，前台收款能够单机运行，网络故障排除后，再将数据 正确写到网上。 ·断电保护：保证突发的断电、死机均不会造成数据丢失或被破坏。 ·黑匣子功能记录重要操作，以供查询。 系统解决方案 软件系统框架 系统采用模块化设计，具有无法比拟的优势，即可视化开发，修改变动迅速，可重复使用。具体体现在技术的先进 性、运用的长远性、运作的可靠性。 技术的先进性 跨数据库的移植性，使系统可在多种大型数据库上运行 模块化编程，升级十分方便 支持各种硬件及多种网络体系结构 开发者、使用者双方授权的密码体制，确保关键数据的绝对安全 支持各种银行卡电子交易 应用的长远性 可灵活扩展的报表体系， 可选择的数据分析模块 包含多种盘点运作方式，根据各种不同情况进行最为方便、快捷、准确 完整的数据清理流程，保证系统的长期平稳运行 运作的可靠性 完整可靠的备份和紧急灾难恢复方案 错误数据的监测模块和修正模块 完善的系统测试 系统安全性及可靠性 授权机制与权限控制 商场的部门管理者可通过系统提供的权限，根据实际需求对不同的管理阶层的人员进行开放，从而保证系统的运行安全，维护企业的利益。这样不同的员工登录系统看到的是不同的功能清单，访问到的是不同的数据。 联网／脱机工作方式 前台POS销售系统支持联网／脱机工作方式，可以在这两种工作方式间自动切换。正常情况下前台POS销售系统工作于联网状态，一旦后台PC服务器（或后台 管理工作站）或局域网络出现故障，无法正常工作时，会自动切换为脱机工作方式，其功能与联网方式是一样的。当监测到网络已经恢复正常，系统会自动切换到联 网状态，并将业务数据转换到后台。 软件断点保护 前台POS软件采用了独特的软件断点保护技术，在设备突然掉电、故障甚至人为的恶意中止系统情况下，都可以保证交易数据的完整性。 数据备份管理 由于后台的销售统计以及财务核算等功能模块都与前台的销售数据息息关，所以前台销售数据的安全与准确对整个商业管理信息系统都是至关重要的。在本系统 中，POS机在本地硬盘上保存二份，其中一份送往服务器。即使服务器出现故障将销售数据丢失，也可以用POS机的数据上发和数据备份功能将POS机上保存 的历史数据上发给服务器或通过软盘备份传给后台。 数据安全管理 为保障系统数据的安全，软件提供了一套慎密的操作权限管理机制。它通过操作者、用户名、权限组等组合构成系统操作权限，通过这一机制可将操作者权限最小限 制在某人只能对某一部门或柜组的某一项功能进行操作。这一机制的突出特点是强化了数据的"私有性"，即同等级别的权限操作者无权修改他人和其他部门的数 据，查询数据在不经授权的情况下也不能跨部门柜组进行。这样，既可防止外部非法用户的入侵，又可防止内部合法用户对系统数据的错误操作而造成的数据损坏和 数据泄密。 系统资源管理 即可通过系统应用界面提供相应功能，对系统存储空间进行监控，如发现存储空间达到系统所需的临界点，可提前采取措施，避免因存储空间溢满造成系统故障，并 可实时监控前台POS的运行情况 。密码的安全性：收银员不能用同一个密码同时打开和使用两台或两台以上的收款机。 系统可行性方案 完善的培训方案 系统提供的培训方案从计算机的基础应用知识培训到门店高级管理人员管理技能的培训，可以按照需要培训系统所需的各级管理人才。为系统的成功应用打下基础。 完善的服务系统 公司设立专门的服务小组，给用户提供实时、便捷的（包括软件、硬件、商场卖场规划、业务流程咨询等等）服务。 完备的后续技术支持 系统采用模块化思想，提供各种软件接口，为用户的软件提供方便的升级空间。并提供实时的技术支持，优惠的升级服务。 独立性、无依赖性 前台POS软件与硬件设备无关。品种繁多的外设设备只需编写相应的驱动程序，就可实现功能的扩展。 库存管理 查询商品的动态库存，收银机的每笔销售均会实时地从库存中扣减。 查询库存数量、库存金额等信息，包括商品库存、类别库存、ABC类商品库存、月末库存等等。 设置库存警戒线；自动提示低存量（脱销）商品，超存量（滞销）商品等。 库存变动情况查询；商品库存历史变动情况综合查询。 盘点管理 商场卖场的盘点管理也支持手工盘点和盘点机盘点。 盘点机盘点指使用手持式数据采集终端设备即盘点机对中心库存进行盘点，包括下载商品信息，而后录入商品实际盘存数量，最后盘点机与系统相联，上传盘点数据。 手工盘点指系统根据系统中的库存情况打印商品盘点表，录入商品实际盘点数量、替代库存。 盘点结束后分析盘点盈亏情况。 会员卡管理 会员卡的发行管理；会员卡使用设置；会员价格折扣管理；会员个人资料的管理；会员消费情况查询分析；以及会员卡挂失、损坏、作废等特殊处理的管理。 银行卡管理 随着商场的消费方式的不断的多样化,业主的经营也日趋多元化,与银行、金融系统的合作也是商场发展的必然趋势，顾客可持银行卡直接在商场消费，方便消费者。提高商场的服务水准。 系统功能概述 连锁通商场管理信息系统软件结构 |
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| POS收银机功能清单 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| 后台系统功能清单 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| 商场收银系统网络拓朴图： | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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说 明： 1．建议使用以PC服务器为中心的分级网络体系结构.一台网络交换机(SWITH);与服务器相连,后台可配置一至多台PC工作站,分别与网络交换机相 联；前台的POS收银机及联网型条码电子秤通过网络集线器（HUB）连接到网络交换机上。网络连接协议采用TCP/IP协议，网络连接介质采用非屏蔽性五 类双绞线。 2．可使用高档的PC机替代PC服务器，同时后台PC工作站可酌情减少，或所有工作皆由上述的高档PC机来完成。网络连接使用网络集线器，网络连接采用TCP/IP协议，网络连接介质采用非屏蔽性五绞线。 3．前台POS收银机完成日常的销售交易，交易数据除进行本地存储外，还可通过局域网送到后台PC机上。 4．PC服务器或后台PC机接收、储存来自前台POS收银机上的商品交易数据和各台PC工作站的操作数据，可进行查询、统计、报表等。 5．为避免由于市电突然中断或人为恶意破坏或数据的毁损，建议每台设备，包括服务器、后台、前台POS均配备带有稳压功能的不间断电源（UPS）。 |
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