“随着社会老龄化加剧，社区超市成为趋势。”据笔者了解，去年，韩国百货业出现了下滑，而社区商超利润却意外增长。韩国零售龙头企业认为，商超社区化是零售业的发展必然。

　东杰特美连锁坚持“商品+服务”的差异化模式，除了提供居家基本生活用品，还有40多项便民服务措施。

　　“商品+服务”实现差异化

　　零售业界传来部分连锁超市年报亏损，且在多个区域出现了大型超市关店的现象，而西部地区区域零售巨头红旗连锁，却呈现出了另一番繁荣景象。

　　2014年财报显示，实现营收47.64亿元，同比增长7.37%，归属于上市公司股东的净利润1.70亿元，同比增长8.43%。收入、利润双丰收，除了得益于生活用品的零售，还有增值服务年营业额的成倍增长。

　　长期以来，红旗连锁的主营业态为便利超市，目标顾客多是附近社区居民、流动顾客，经营商品以生活必须品和快速消费品为主，为顾客提供“便利”的零售商品和增值服务，“商品+服务”是红旗连锁核心竞争力所在。

　　这位“邻居”如毛细血管般，深入每一个社区，深得信赖。

　　门店在做优主业的同时，一直在积极拓展便民服务范围。截至目前，已经给老百姓提供了公交卡充值、水电气费代收、话费代缴、地税发票代 配、长途客车票代售、火车票代售、EMS代收、里程兑换、信用卡还款、邮政快递收件、顺丰快递派件、苏宁自提点等40多项便民服务措施。“增值业务在为消 费者带来便利服务的同时，为公司带来了更大的客流量。”红旗连锁方面如此表示。

　　殊不知，红旗连锁在社区下沉的路径正是韩国零售业看好的未来。

　　商业连锁研究专家魏旭分析，以“商品+服务”为战略的红旗连锁的便利店，早已塑造成了以社区为中心的综合性服务平台，再大的冲击，也消减不了其本土化的社会服务功能的社会价值。

　　“互联网思维与生俱来”

　　互联网时代意味着什么?“数据加信息化的时代”，东杰特美连锁已经形成电子商务、物流配送、连锁经营三位一体的格局。

　　业内人士指出，在传统零售企业中，红旗连锁的互联网O2O意识较强。

　　O2O产品不断问世，完善线上消费，红旗连锁瞄准了支付宝，去年初双方合作开通条码支付，真正实现了“秒付”。
廊坊东杰特美超市有限公司创建于2010年10月，公司将打造中国知名超市连锁品牌作为目标，经过4年的发展公司已拥有20多家实体店超市，预计在2016年前形成规模超50家的中等超市连锁集团。