什么是 OTO
OTO特点是:推广效果可查,每笔交易可跟踪。OTO也可以简称为On2Off,这样就可同其它商务术语一致,例如B2C、B2B和C2C。随着互联网上本地化电子商务的发展,信息和实物之间、线上与线下之间的联系变得更加愈加紧密。OTO让电子商务网站进入新的一个阶段。
对于传统企业来说要想进军电商,必须要跟上电商的大趋势,而新型的OTO商业模式可以说是值得引进的模式,但也需要根据自身的情况进行合理的借鉴,走中国特色的OTO商业模式。
1.中国特色的OTO商业模式
如果直接利用Alex Rampell所说的OTO商业模式,我想那无疑给传统企业出了个大难题,我们可以跟传统企业的优势对OTO商业模式进行实践型演变,分成两个层即“Offline To Online”(“线下到线上”)和“Online To Offline”(“线上到线下”),在不同的运营时期用不同的OTO模式。
2.“Offline To Online”(“线下到线上”)的运用
企业可以在推广与营销阶段采取“线下到线上”,可以利用自身线下的优势,把线下的用户群体带到线上来发展,对用户进行合理规划,还要保证线下活动与线上推广相互映射,从而达到推广与营销的最大化,引导客户体验网上生活,优化用户群体。
3.“Online To Offline”(“线上到线下”)的运用
企业在销售阶段,可以采用一些价格策略,积极鼓励用户在线上支付,这时候是“线上到线下”。而此时企业可以通过用户的支付信息对用户个性化进行深入挖掘,掌握这些用户数据,可以大大提升对老用户的维护与营销效果,通过分析,还可以提供发现新用户的线索,预判甚至控制用户流量,进而分析用户特征和来源,重新组织合理的推广和营销。无论是哪一种商业模式的运用都要根据自己企业的特征、地域性的差别和生活化的程度去合理的运用,而不是一成不变的,找到适合企业的方式才是最重要的,而在寻找的过程中一定会遇到很多问题,如何去化险为夷,这些都需要企业去考虑的。总之没有一个万能的模式,需要不断的去创新。
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