O2O电子商务模式解析
O2O即Online To Offline,即互联网线上商务消费与线下实际商务相结合商业应用模式。聚集有效的购买群体,并在线支付相应的费用,再凭各种形式的凭据,去线下,现实世界的商品或服务供应商那里完成消费。
二、O2O构成
三、O2O与B2C、C2C的区别
1、O2O更侧重服务性消费(包括餐饮、电影、美容、SPA、旅游、健身、租车、租房……);B2C、C2C更侧重购物(实物商品,如电器、服饰等等);
2、O2O的消费者到现场获得服务,涉及客流;B2C、C2C的消费者待在办公室或家里,等货上门,涉及物流;
3、O2O中库存是服务;B2C中库存是商品。
四、O2O的市场规模及预测
据研究数据显示,2011年中国O2O市场规模为562.3亿元,未来几年将持续增长,预计2015年将达到2211.6亿元。
五、O2O的应用场景
1、用户通过PC联网,找到相关的O2O服务网站,查找自己需要的产品或服务,通过互联网支付手段进行支付,然后到线下相应的店面获得产品或服务。
2、通过手机连接互联网,在O2O服务网站上查找自己需要的产品或服务,然后利用手机支付进行购买,再到线下实体店进行消费。
3、通过手机上的App应用进行相关产品或服务的查找和订购,并利用手机支付手段购买,再到线下消费。
4、在线下实体店或者传单上扫描RFID、条形码或二维码获得心仪的产品信息,查找产品并通过手机进行支付,然后商家会通过物流体系将产品送到用户手中。
5、在线下实体店或者传单上扫描RFID、条形码或二维码获得心仪的产品或服务信息,查找并通过手机进行支付,然后到线下实体店进行消费。
六、O2O的业务模式
O2O的业务模式分为交易型销售(对应波特的成本领先竞争战略)与顾问型销售(对应波特的差异化竞争战略)。
1、交易型O2O销售模式:团购的优势
成本领先型,以打价格战为主的商业模式,其突出的优势体现在交易型销售中的打折销售上。
2、顾问型O2O销售模式:强化品牌、广告和体验
(1)利用O2O强化企业在互联网上的品牌,以此带动线下销售。
(2)由于O2O推广能获得精准的反馈效果,同一般无目标地投放广告相比,对于商家来说有强大的吸引力。
(3)O2O线上服务本身,可以通过信息方式,提供良好的用户体验。
特速互联(东杰特美连锁超市)为您提供成熟、完善的OTO“线上,线下”整体解决方案,欢迎来电咨询!
咨询电话:4000-987-119
网 址:www.djtm.com.cn
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